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人事労務管理

2011年8月29日 月曜日

組織を活性化する管理職研修

管理職に研修を実施したいとお考えの企業経営者の方や人事総務ご担当者様も多いと思います。人事考課はまだ少し先ですが、年末の賞与の考課を考えると人事考課面談や目標管理面接を思い浮かべると頭の痛い方もいるのではないでしょうか?


▼ 次の場面はどの会社でも見られる面接の場面です。


期首に売上5,000万円と目標設定した営業マンA君。目標まで1,000万円未達でした。そこで課長に面談でこんな風に言ってきました。

「課長、もともとこんな目標無理だったんですよ。達成できっこありませんよ。」



★ もしあなたが課長だったらどう答えますか?

   その1: そうだよな。自分もそう思ったんだよ。(同調型)

   その2: いやあ、社長が決めたからどうしようもないんだよな。(責任転嫁型)

      その3: そんな事言ったってしようがないだろ!(逆ギレ型)

 

残念ながらこのような対応だと、せっかくコストと時間をかけて人事考課制度や目標管理制度を導入しても、社員はやる気をなくしてしまいますね。


もしあなたが課長だったら、このあと面接をどう続けますか?


株式会社マーシャル・コンサルティングでは管理職のための研修も行っております。詳細はホームページ(組織を活性化する管理職研修)をご覧ください。

投稿者 株式会社マーシャル・コンサルティング

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