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ビジネス最前線

2014年5月21日 水曜日

会議・ミーティングを変える!「ファシリテーション・スキル」

◆会議のよくある問題点
ビジネスの現場では欠かせないものであるにもかかわらず、期待した成果が得られていないことも多い会議やミーティング。
忙しいなか時間を割いているにもかかわらず、「建設的な議論はできないまま時間だけが経ってしまった...」という経験をしたことがある方も多いことでしょう。
このようなことを問題視している企業も多いのではないでしょうか。

◆ファシリテーション・スキルが鍵
そこで注目されているのが、「ファシリテーション・スキル」――人々の活動が容易にできるよう支援し、うまく事が運ぶよう舵取りする力です。
特に、会議の進行役自らがこのスキルを身につけることにより、会議の質を上げることができます。

◆ファシリテーションの4つのスキル
会議の場では、次の4つのスキルが求められます。
(1)何を目的にして、誰を集めて、どういうやり方で議論していくのか、『場』をつくる
(2)多くの意見を引き出すことで、参加者相互の理解を深める
(3)議論の全体像を整理して、論点を絞り込む
(4)意見をまとめ、全体の合意を形成する

◆効果的な会議に向けて
まずはこれら4つのことができているかをチェックすることが、効果的な会議を行うための第一歩となります。

投稿者 株式会社マーシャル・コンサルティング

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